1008 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tại 1008, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách dữ liệu của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ trên nền tảng của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi truy cập và sử dụng dịch vụ của 1008.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1008, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Các loại dữ liệu này được phân chia rõ ràng theo từng nhóm mục đích sử dụng.
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu quy định. Thông tin này được dùng để xác thực người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện hiển thị, phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất hệ thống. Trên thiết bị di động, chúng tôi cũng có thể thu thập số nhận dạng thiết bị nhằm mục đích bảo mật và chống gian lận.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi thu thập thông tin phương thức thanh toán như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hay mã CVV trực tiếp trên máy chủ. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Dữ liệu sử dụng
Chúng tôi theo dõi lịch sử cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem và hành vi tương tác trong ứng dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm, gợi ý nội dung phù hợp và phát hiện các mẫu hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Toàn bộ dữ liệu sử dụng được xử lý ẩn danh khi được dùng cho mục đích phân tích tổng hợp.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Tại 1008, dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng cá cược, giải trí trực tuyến.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống nhằm bảo vệ tất cả người dùng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp để cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của nền tảng trên cả web lẫn ứng dụng di động.
- Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo tài khoản quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo các thay đổi về chính sách hoặc điều khoản dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý và các điều khoản cấp phép hoạt động áp dụng cho nền tảng.
- Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi game để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
Chúng tôi sẽ không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu.
3. Cookies & Theo Dõi
Nền tảng 1008 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn và giúp chúng tôi nhận dạng phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập.
Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau: cookies thiết yếu (bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng). Cookies phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý thông qua thông báo cookies xuất hiện khi lần đầu truy cập.
Bạn có toàn quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookies theo từng trang web. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái 1008.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng các thuật toán mã hóa một chiều trước khi lưu, đảm bảo rằng ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Các cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát liên tục 24/7.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật nhằm đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật trước các mối đe dọa mới. Nhân viên có quyền truy cập dữ liệu cá nhân phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập những gì cần thiết cho công việc của mình. Quyền truy cập nội bộ được quản lý theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Nhật ký giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán. Dữ liệu phiên và cookies phân tích được xóa sau 13 tháng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1008 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ hiệu quả.
- Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác được ủy quyền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để hoàn thành giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng như lưu trữ đám mây, gửi email và hệ thống xác thực SMS có thể do bên thứ ba cung cấp. Các nhà cung cấp này được lựa chọn kỹ lưỡng và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 1008.
- Cơ quan pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo lệnh của tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và công ty.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ chúng tôi đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
6. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 1008, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử tài khoản, giao dịch và dữ liệu sử dụng.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp cho phép bởi pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính và giao dịch phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết cho vận hành dịch vụ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác khi phù hợp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ sự an toàn của tài khoản bạn.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
1008 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: [email protected]. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 và cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể.
Tin tưởng & Trải nghiệm an toàn cùng 1008
Bảo mật dữ liệu là nền tảng của sự tin tưởng. Hãy tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam đang trải nghiệm cá cược và giải trí an toàn tại 1008.